学びの杜アカデミー 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、学びの杜アカデミー(以下「当社」といいます。)が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、当社が提供する個別指導、少人数クラス授業、受験対策講座、英語・数学強化コース、定期テスト対策、学習相談・進路面談その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)を利用するにあたり、本規約の内容を十分に確認し、これに同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 個別指導
- 少人数クラス授業
- 受験対策講座
- 英語・数学強化コース
- 定期テスト対策
- 学習相談・進路面談
本サービスの内容、実施日時、受講回数、料金、教材、受講条件その他の詳細は、当社が別途案内する内容、申込書、案内資料、ウェブサイト掲載情報、または個別の契約条件によるものとします。
当社は、教育上の必要性、運営上の都合、講師の配置、天災地変、感染症の流行、法令の改廃その他やむを得ない事由により、本サービスの内容の全部または一部を変更、中止、延期することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 他の利用者、講師、当社従業員、関係者に対し、迷惑、危害、差別、誹謗中傷、ハラスメント等を行わないこと
- 授業の進行を妨げる行為、無断録音・録画・撮影、無断転載、無断配布を行わないこと
- 当社の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社の指示および各種ルールを遵守すること
- 受講に必要な持ち物、教材、端末、通信環境等を自己の責任と費用で準備すること
利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、教材費、入会金、管理費、季節講習費、模試費用その他の費用は、当社が別途定める料金表または個別案内に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法および期日までに、料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、受講の停止、サービス提供の中断、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。遅延損害金の利率は、法令上許容される範囲内で当社が別途定めるものとします。
当社は、法令に基づき必要な場合を除き、既に受領した料金の返金義務を負いません。ただし、本規約または当社が別途定める返金条件に該当する場合はこの限りではありません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、当社が別途定める期限および手続に従い、申込のキャンセルまたは受講日の変更を申し出ることができます。
- 個別指導、少人数クラス授業、面談等の予約制サービスについては、当社が定める所定の期限までの連絡に限り、変更またはキャンセルを受け付ける場合があります。
- 期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金または振替を行わない場合があります。
- 教材費、入会金、事務手数料、既に実施済みの授業料、予約確保に伴う費用等は、法令上必要な場合を除き返金対象外とします。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について、合理的な範囲で返金または振替対応を行います。
返金の有無、金額、方法、時期については、法令、個別契約、当社の返金基準に従うものとします。
6. 免責および責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、教育機関として合理的な注意をもって運営しますが、学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他特定の成果を保証するものではありません。
当社は、以下の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者の学習成果、進路選択、受験結果に関する損害
- 通信障害、システム障害、停電、交通機関の遅延等に起因する損害
- 天災地変、感染症、行政指導、法令改廃等に起因する損害
- 利用者の不注意、虚偽申告、規約違反に起因する損害
- 第三者による不正アクセス、情報漏えい、データ消失等で、当社に故意または重過失がない場合の損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が直近3か月間に当社へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスの利用に関連して作成した提出物、感想文、アンケート回答、学習記録等について、当社は、個人情報保護法その他の法令に従う範囲で、サービス改善、品質向上、運営管理の目的で利用できるものとします。ただし、個人を特定できる形での公開は、別途同意がある場合を除き行いません。
8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
- 学習指導、進路面談、学習状況の把握
- お問い合わせ対応、本人確認、緊急連絡
- サービス改善、品質向上、統計分析
- 法令に基づく対応
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社窓口までお問い合わせください。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力事由が解消された後、可能な範囲でサービスの再開、振替、代替対応等を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、書面の交付、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の内容に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満解決に努めるものとします。
協議によって解決しない場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:学びの杜アカデミー
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15 学びの杜アカデミー
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
お問い合わせへの対応時間、休業日、返信目安等は、当社が別途定める案内に従うものとします。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。
当該無効、違法、または執行不能とされた部分は、可能な限り本規約の趣旨および法令に適合するよう解釈または修正されるものとします。
以上